Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z witryny evialumesair.com, w tym osób przeglądających stronę, składających zamówienia, dokonujących zakupów, korzystających z konta użytkownika, kontaktujących się z obsługą klienta lub korzystających z innych funkcji dostępnych w witrynie.

Dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych zbieranych za pośrednictwem witryny internetowej oraz danych przekazywanych nam bezpośrednio przez użytkownika w związku z zakupami, obsługą zamówień, zwrotami, reklamacjami i kontaktem z nami.

Jeżeli użytkownik zostanie przekierowany do strony internetowej, usługi płatniczej lub innego serwisu należącego do podmiotu trzeciego, przetwarzanie danych przez taki podmiot może odbywać się na podstawie jego własnych zasad ochrony prywatności.

2. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest Evialumesair, podmiot odpowiedzialny za prowadzenie witryny evialumesair.com oraz obsługę zamówień składanych za jej pośrednictwem.

Dane kontaktowe:

Evialumesair

Adres: 412 N Linwood Ave,Baltimore,MD 21224,United States

E-mail: assist@evialumesair.com

Telefon: +1 (410) 583-2746

Strona internetowa: evialumesair.com

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności lub realizacji praw przysługujących użytkownikowi można skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

Jeżeli dla określonych procesów przetwarzania zostanie wyznaczony inspektor ochrony danych lub inna osoba odpowiedzialna za ochronę danych, odpowiednie dane kontaktowe zostaną udostępnione użytkownikowi.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z witryny oraz usług dostępnych za jej pośrednictwem.

Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika mogą obejmować w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy;

  • dane potrzebne do realizacji zamówienia;

  • informacje dotyczące zamówionych produktów;

  • informacje dotyczące płatności i refundacji w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji;

  • informacje dotyczące zwrotów i reklamacji;

  • treść wiadomości kierowanych do obsługi klienta;

  • inne informacje dobrowolnie przekazane w związku z korzystaniem z naszych usług.

Dane techniczne mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania z witryny. Mogą one obejmować między innymi:

  • adres IP;

  • informacje dotyczące urządzenia;

  • rodzaj i wersję przeglądarki;

  • system operacyjny;

  • informacje o sposobie korzystania ze strony;

  • informacje o odwiedzanych podstronach;

  • dane dotyczące plików cookie i podobnych technologii.

Nie wymagamy przekazywania danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu, chyba że obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa.

4. Sposób pozyskiwania danych

Dane osobowe mogą być pozyskiwane:

  • bezpośrednio od użytkownika podczas składania zamówienia;

  • podczas rejestracji lub korzystania z konta, jeżeli taka funkcja jest dostępna;

  • podczas kontaktu z obsługą klienta;

  • podczas składania wniosku dotyczącego zwrotu lub reklamacji;

  • podczas korzystania z witryny, w zakresie wynikającym z zastosowanych technologii;

  • od usługodawców uczestniczących w realizacji zamówienia, jeżeli przekazanie określonych danych jest niezbędne do wykonania danej usługi.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Witryna może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, obsługi koszyka zakupowego, zapewnienia bezpieczeństwa oraz poprawy funkcjonalności serwisu.

W zależności od zastosowanych technologii pliki cookie mogą być wykorzystywane również do celów analitycznych, statystycznych, reklamowych lub marketingowych.

Zakres wykorzystywanych technologii zależy od aktualnej konfiguracji witryny.

Niezbędne pliki cookie

Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania podstawowych funkcji witryny, takich jak obsługa koszyka, utrzymanie sesji, bezpieczeństwo lub realizacja procesu składania zamówienia.

Jeżeli zastosowanie określonych technologii jest niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub prawidłowego działania witryny, mogą one być stosowane w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

Pliki cookie wymagające zgody

W przypadku plików cookie lub podobnych technologii, których zastosowanie wymaga zgody użytkownika, odpowiednia zgoda zostanie uzyskana przed rozpoczęciem ich stosowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Użytkownik powinien mieć możliwość świadomego wyboru dotyczącego nieobowiązkowych technologii oraz, w odpowiednich przypadkach, możliwość wycofania wcześniej udzielonej zgody.

Odmowa udzielenia zgody na nieobowiązkowe technologie nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji witryny, jeżeli dane technologie nie są niezbędne do ich zapewnienia.

Zarządzanie ustawieniami cookie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli taki mechanizm został wdrożony, oraz za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone nowe technologie wymagające zgody użytkownika, odpowiednie informacje i mechanizmy wyboru zostaną dostosowane do obowiązujących wymogów.

6. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień i sprzedaży

Dane są wykorzystywane w celu:

  • przyjęcia i obsługi zamówienia;

  • potwierdzenia zamówienia;

  • przygotowania produktów do wysyłki;

  • organizacji dostawy;

  • obsługi płatności;

  • realizacji refundacji;

  • kontaktowania się z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem.

Obsługa klienta

Dane mogą być wykorzystywane do:

  • odpowiadania na pytania;

  • obsługi zwrotów;

  • obsługi reklamacji;

  • rozpatrywania zgłoszeń dotyczących uszkodzonych lub niewłaściwie dostarczonych produktów;

  • rozwiązywania innych problemów związanych z zakupem.

Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

Dane mogą być przetwarzane w celu ochrony witryny, wykrywania nieuprawnionego dostępu, zapobiegania oszustwom i innym nadużyciom oraz ochrony naszych praw.

Utrzymanie i rozwój witryny

W zakresie dozwolonym przez prawo informacje techniczne mogą być wykorzystywane do utrzymania, zabezpieczania, rozwijania i poprawiania funkcjonalności witryny.

Wypełnianie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z prawa, w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych, dotyczących dokumentacji sprzedaży, ochrony konsumentów oraz odpowiedzi na prawnie wiążące żądania właściwych organów.

Marketing

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, komunikacja marketingowa będzie prowadzona na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, w tym zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana.

Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Obsługa praw użytkownika

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania żądań dotyczących realizacji praw wynikających z RODO oraz innych właściwych przepisów o ochronie danych osobowych.

7. Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych w RODO.

Wykonanie umowy

Przetwarzanie może być niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, w szczególności w celu przyjęcia zamówienia, realizacji sprzedaży, dostawy produktu, obsługi płatności, zwrotów i refundacji.

Obowiązek prawny

Przetwarzanie może być niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlega administrator, w szczególności dotyczących podatków, rachunkowości, dokumentacji sprzedaży lub ochrony konsumentów.

Prawnie uzasadniony interes

W zakresie dopuszczonym przez prawo przetwarzanie może być oparte na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa witryny, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz utrzymania i ulepszania usług.

Przy stosowaniu tej podstawy prawnej uwzględniamy interesy, prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

Zgoda

Jeżeli określone przetwarzanie wymaga zgody, użytkownik zostanie poproszony o jej udzielenie przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, jeżeli przepisy nie przewidują innej podstawy dalszego przetwarzania.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których udział jest niezbędny do realizacji określonych celów związanych z prowadzeniem witryny i obsługą zamówień.

W zależności od sytuacji odbiorcami danych mogą być:

  • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni;

  • dostawcy usług płatniczych;

  • dostawcy usług hostingowych i technicznych;

  • dostawcy narzędzi związanych z obsługą klienta i komunikacją;

  • podmioty wspierające bezpieczeństwo i utrzymanie witryny;

  • usługodawcy wspierający obsługę księgową, prawną lub administracyjną;

  • właściwe organy publiczne, sądy lub inne uprawnione podmioty, jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązku prawnego lub jest prawnie dozwolone.

Zakres przekazywanych informacji jest ograniczany do danych niezbędnych do realizacji odpowiedniego celu.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych dotyczących ich dalszego przechowywania.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów, reklamacji oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane, których przechowywanie jest wymagane przez przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne przepisy prawa, będą przechowywane przez okres wymagany przez te przepisy.

Dane konta użytkownika mogą być przechowywane przez okres istnienia konta, a następnie przez okres wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy.

Dane związane z obsługą zgłoszeń mogą być przechowywane przez okres potrzebny do rozwiązania sprawy oraz ochrony praw administratora.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Okres przechowywania plików cookie zależy od rodzaju, celu i konfiguracji danej technologii.

Po zakończeniu odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub przestają być przetwarzane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez prawo.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru przetwarzanych danych, celu przetwarzania oraz związanego z nim ryzyka.

Podejmujemy rozsądne działania w celu ochrony danych osobowych, jednak żadna transmisja danych przez Internet nie może zostać zagwarantowana jako całkowicie wolna od ryzyka.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na międzynarodowy charakter działalności niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane lub przechowywane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Może to dotyczyć w szczególności usługodawców technicznych, płatniczych, logistycznych lub innych podmiotów uczestniczących w realizacji usług.

Jeżeli przekazanie danych poza EOG podlega przepisom RODO dotyczącym transferów międzynarodowych, stosujemy odpowiednie mechanizmy i zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy.

W zależności od konkretnej sytuacji mogą być stosowane między innymi decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne mechanizmy transferu.

Użytkownik może skontaktować się z nami, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące odpowiednich zabezpieczeń zastosowanych w przypadku transferu jego danych, jeżeli taki transfer ma miejsce.

12. Prawa użytkownika

Użytkownikowi mogą przysługiwać prawa przewidziane przez RODO oraz inne właściwe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

W zależności od okoliczności użytkownik może mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;

  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;

  • ograniczenia przetwarzania;

  • przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;

  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;

  • wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  • niepodlegania określonym decyzjom podejmowanym wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w przypadkach przewidzianych przez RODO.

Prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu lub inne prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów.

13. Prawo dostępu do danych

Użytkownik może zwrócić się o potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz – w zakresie przewidzianym przez prawo – uzyskać dostęp do tych danych i informacji dotyczących ich przetwarzania.

14. Prawo do sprostowania danych

Jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może zwrócić się o ich sprostowanie lub uzupełnienie.

15. Prawo do usunięcia danych

W przypadkach określonych w RODO użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania określonych informacji, jeżeli wynika to z przepisów prawa lub istnieje inna prawna podstawa ich dalszego przetwarzania.

16. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

17. Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli spełnione są warunki określone w RODO, użytkownik może otrzymać przekazane przez siebie dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

W określonych przypadkach użytkownik może również żądać przesłania tych danych innemu administratorowi.

18. Prawo do sprzeciwu

W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Użytkownik ma również prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby bezpośredniego marketingu.

19. Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.

W zależności od rodzaju zgody jej wycofanie może nastąpić za pośrednictwem ustawień witryny, mechanizmu zarządzania zgodami lub poprzez kontakt z nami pod adresem assist@evialumesair.com.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

20. Jak skorzystać ze swoich praw

Wniosek dotyczący realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych można przesłać na adres:

assist@evialumesair.com

W celu ochrony danych osobowych możemy poprosić o informacje pozwalające w rozsądny sposób potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

Nie będziemy żądać informacji wykraczających poza zakres niezbędny do bezpiecznego rozpatrzenia wniosku.

Na wnioski odpowiadamy zgodnie z terminami określonymi w obowiązujących przepisach. W przypadkach objętych RODO co do zasady odpowiedź powinna zostać udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania, z możliwością przedłużenia terminu w przypadkach przewidzianych prawem.

21. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W przypadku gdy w ramach określonego procesu zastosowanie będzie miało podejmowanie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym profilowanie, a decyzja będzie wywoływała skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływała, użytkownik otrzyma informacje i będzie mógł skorzystać z praw przewidzianych przez RODO.

Jeżeli takie przetwarzanie nie jest stosowane, niniejsze postanowienie nie stanowi deklaracji o jego stosowaniu.

22. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, może skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W przypadku osób znajdujących się w Polsce właściwym organem nadzorczym jest co do zasady Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO).

23. Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu działania witryny, wykorzystywanych technologii, sposobu realizacji zamówień lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie internetowej.

Jeżeli charakter zmian lub obowiązujące przepisy będą wymagały dodatkowego poinformowania użytkowników, podejmiemy odpowiednie działania.

Zalecamy okresowe zapoznawanie się z aktualną wersją niniejszej Polityki prywatności.

24. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:

Evialumesair

Adres: 412 N Linwood Ave,Baltimore,MD 21224,United States

E-mail: assist@evialumesair.com

Telefon: +1 (410) 583-2746

Strona internetowa: evialumesair.com

Godziny kontaktu: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)